Genel bakış
Darıca'da su baskını sonrası temizlik, suyun çekilmesiyle biten değil, asıl işin o noktada başladığı bir süreçtir. Patlayan bir boru, taşan bir çamaşır makinesi, üst kattan sızan su ya da yoğun yağmurda bodruma dolan kirli su; hepsi zeminde, duvar diplerinde ve eşyada nem bırakır. Bu nem bir iki gün içinde küf, koku ve kalıcı hasar başlangıcına dönüşebilir. Doğru sırayla yapılan tahliye, temizlik, dezenfeksiyon ve kurutma, kurtarılabilecek olanı kurtarır ve evin yeniden sağlıklı biçimde kullanılmasını sağlar.
Bu hizmet; su basan daireler, bodrum katlar ve depolar, zemin kattaki dükkanlar, kapalı otoparklar ve bina ortak alanları için gerekir. Darıca'nın yoğun apartman dokusunda tesisat kaynaklı baskınlar sık görülür; eski binalarda yıpranmış borular ve bağlantılar, yeni sitelerde ise kapalı otoparklar ve teknik hacimler risk taşır. Sahil mahallelerinde deniz nemi kurumayı yavaşlatır; bu yüzden kurutma planı orada daha dikkatli yapılmalıdır. Su hâlâ duruyorsa, su çekilip çamur kaldıysa ya da yalnız nem ve koku sorunu varsa, her durumun farklı bir başlangıç noktası vardır.
Çalışma modelimiz, ilk görüşmede güvenliği ve önceliği netleştirmeye dayanır. Sayfadaki talep formunda neresinin su bastığını ve şu anki durumu seçersiniz. Talebinizi alan ekibimiz sizi arar ya da WhatsApp üzerinden yazar; elektriğin kesilip kesilmediğini, suyun kaynağının durup durmadığını sorar ve birkaç fotoğraf ister. Kapsam ve fiyat iş başlamadan netleşir; ardından pompa, ıslak-kuru süpürge ve nem alma cihazı gibi ekipmanla işe uygun ekibi planlayıp yönlendiririz. İş bitince alanı birlikte kontrol eder, kuruma sürecinde geri dönüşünüzü alırız. Fiyat teklifi ücretsizdir.
Bu sayfada ev su bastığında ilk yapılması gerekenleri, sigortaya bildirim için fotoğraf ve kaydın nasıl tutulacağını, su tahliyesi ve çamur temizliğinin adımlarını anlatıyoruz. Islanan eşyaların nasıl ayrıştırılacağı, kurutmanın ne kadar sürdüğü, küfün nasıl önleneceği ve dezenfeksiyonun doğru sırası ayrı başlıklarda yer alıyor. Tesisat kaynaklı baskınla yağmur kaynaklı baskın arasındaki farkı ve tekrarını önlemek için alınabilecek önlemleri de topladık; sonunda fiyatı etkileyen etkenler ve sık sorulan sorular var.
Su baskını sonrası temizlik ne zaman gerekir?
- Zeminde su birikintisi var ya da bodrum, depo veya otoparkta su seviyesi yükseldi.
- Su çekildi ama zeminde, duvar diplerinde ve eşyaların altında çamur ve tortu kaldı.
- Duvar diplerinde ıslaklık, boyada kabarma, sıvada dökülme ya da belirgin bir su çizgisi oluştu.
- Parke ve laminat zeminde kabarma, derz aralarından su çıkması ya da ayak altında yumuşama var.
- Halı, koltuk, yatak ya da dolap içindeki tekstiller ıslandı ve kokmaya başladı.
- Evde ağır bir rutubet ve küf kokusu var; pencereler açılınca bile geçmiyor.
- Duvar köşelerinde, dolap arkalarında ya da süpürgelik üstünde siyah veya yeşil lekeler belirdi.
- Patlayan boru, kombi ya da şofben arızası, taşan bir makine veya üst kattan sızan su yaşandı.
- Yoğun yağmurdan sonra bodrum, zemin kattaki dükkan ya da kapalı otopark su aldı.
- Giderlerden ya da klozetten kirli su geri geldi; kanalizasyon kokusu yayılıyor.
Su baskını sonrası temizlik çeşitleri
Tesisat kaynaklı baskın temizliği
Patlayan boru, taşan makine ya da üst kattan sızan suyun ardından yapılır. Su başlangıçta temiz olduğu için hızlı müdahalede eşyaların ve zeminin büyük kısmı kurtarılabilir.
Yağmur ve kanalizasyon kaynaklı baskın temizliği
Toprak, çamur ve kanalizasyon karışmış suyun bastığı alanlarda uygulanır. Su kirli kabul edilir; koruyucu donanım, sıkı eşya ayrıştırması ve dezenfeksiyon şarttır.
Bodrum, depo ve otopark temizliği
Bodrum depoları, sığınaklar ve kapalı otoparklarda çok miktarda su ve çamurun tahliyesine odaklanır. Bina yönetimiyle birlikte planlanır; ortak eşya ve sakinlerin depoları ayrıca konuşulur.
Dükkan ve iş yeri su baskını temizliği
Zemin kattaki dükkan ve iş yerlerinde mal, raf ve vitrin alanı öncelikli ele alınır. Amaç, alanı mümkün olan en kısa sürede güvenli ve temiz biçimde yeniden açılabilir hale getirmektir.
Nem, koku ve küf önleme temizliği
Su çekilmiş ama nem, rutubet kokusu ve küf başlangıcı kalmışsa uygulanır. Koku kaynakları temizlenir, kurutma planı yeniden kurulur ve küf başlangıçları uygun yöntemle alınır.
Su baskını sonrası temizlik hizmetine neler dahil?
- İşe başlamadan alanın güvenliğinin birlikte kontrolü: elektriğin kesik, su kaynağının durdurulmuş olması.
- Biriken suyun dalgıç pompa ve ıslak-kuru endüstriyel süpürgeyle tahliyesi.
- Çamur ve tortunun kürek, çekçek ve sert fırçayla, henüz ıslakken alınması.
- Zeminlerin deterjanlı suyla yıkanması, durulanması ve kirli suyun toplanması.
- Duvar dipleri, kapı kasaları, dolap altları ve süpürgeliklerin silinip çamurdan arındırılması.
- Islanan eşyaların sizinle birlikte kurtarılacak, temizlenecek ve atılacak olarak ayrıştırılması.
- Atılmasına karar verdiğiniz eşyaların bina dışında belirlenen noktaya taşınması.
- Temizlenen sert yüzeylerin ruhsatlı biyosidal ürünle, etiketine uygun biçimde dezenfeksiyonu.
- Mutfak dolapları, banyo ve dolap içlerinde su ve çamur değmiş yüzeylerin temizliği.
- Nem alma cihazı ve fanlarla kurutma düzeninin kurulması, kapı ve pencere planının anlatılması.
- Islak tekstil ve çamur kalıntısı gibi koku kaynaklarının ortamdan uzaklaştırılması.
- İş sonunda alanın birlikte kontrolü ve kuruma sürecinde geri dönüş alınması.
Dahil olmayan ya da ayrıca planlanan işler
- Patlayan borunun, vananın ya da giderin tamiri; bu iş tesisatçının işidir ve temizlikten önce kaynak durdurulmalıdır.
- Elektrik tesisatının kontrolü ve yeniden enerji verilmesi; su prize veya panoya ulaştıysa elektrikçi bakmalıdır.
- Islanmış alçıpan, sıva, parke ve laminatın sökümü, yenilenmesi ve boya işleri.
- Sigorta hasar tespiti ve eksperlik; bu süreç sigorta şirketinizin eksperiyle yürür.
- Beyaz eşya ve elektronik cihazların onarımı; ıslanan cihazlar yetkili servise gösterilmelidir.
- Yapıya yayılmış, geniş alanı kaplayan küf için uzman değerlendirmesi ve yapısal iyileştirme.
Ev su bastığında ilk ne yapılmalı?
Ev su bastığında ilk iş, elektriği güvenli biçimde kesmek ve suyun kaynağını durdurmaktır; temizlik ancak bundan sonra başlar. Sigorta kutusuna ya da ana şaltere ıslak zemine basmadan, kuru bir yerden ulaşabiliyorsanız tüm devreleri kapatın. Pano suyun içindeyse ya da ona ulaşmak için suya girmeniz gerekiyorsa kendiniz denemeyin; elektrik dağıtım şirketini veya bir elektrikçiyi arayın. Su prizlere ulaştıysa elektrik, tesisat bir elektrikçi tarafından kontrol edilmeden yeniden açılmamalıdır.
Su tesisattan geliyorsa ana vanayı kapatın; kaynak kombi, şofben ya da bir ev aletiyse onun vanasını da kapatın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız elektrik düğmelerine dokunmadan evi terk edin ve doğal gaz acil hattını arayın. Su üst kattan geliyorsa komşunuza ve bina yönetimine hemen haber verin; kaynak onların dairesindeyse vanayı ancak onlar kapatabilir. Çocukları ve evcil hayvanları ıslak alandan uzak tutun, çünkü suyun içinde kırık cam, çivi ya da elektrikli bir cihaz olabilir.
Güvenlik sağlandıktan sonra, hiçbir şeyi yerinden oynatmadan önce fotoğraf ve video çekin; bu kayıt sigorta başvurusunun temelidir. Ardından değerli belgeleri, ilaçları, elektronik cihazları ve kurtarılabilecek küçük eşyaları yüksek ve kuru bir yere alın. Islak halıları, minderleri ve kartonları tek başınıza taşımaya çalışmayın; su emmiş bir halı sanıldığından çok ağırdır. Sonra sayfadaki formdan durumu yazın; su hâlâ duruyorsa bunu belirtmeniz, ekip ve ekipman planını doğru kurmamızı sağlar.
Sigortaya bildirim için fotoğraf ve kayıt nasıl tutulur?
Sigortaya bildirimde en güçlü kanıt, temizlik başlamadan önce çekilmiş, tarihli ve ayrıntılı fotoğraf ve videolardır. Önce her odanın genel görüntüsünü, sonra su seviyesini gösteren duvar izlerini, ıslanmış zemini, hasarlı eşyaları ve suyun kaynağını yakından çekin. Patlayan boru, taşan makine ya da tavandaki leke gibi kaynak görüntüleri hasarın nedenini anlatır. Beyaz eşya ve elektronik cihazların model ve seri numarası etiketlerini fotoğraflamak da ileride sorulabilecek bilgileri baştan hazır eder.
Sigorta şirketinize ya da acentenize hasarı mümkün olduğunca erken bildirin ve eksper gelmeden önce neleri yapabileceğinizi sorun. Hasarın büyümesini önlemek için suyu boşaltmak ve kurutmaya başlamak çoğu zaman beklenen bir adımdır; ancak hasarlı eşyayı atmadan önce şirketin onu görmek isteyip istemediğini öğrenin. Atılması gereken bozulmuş eşyanın fotoğrafını çekip etiketini ya da küçük bir parçasını saklamak iyi bir yöntemdir. Eşyaları ne zaman aldığınızı ve yaklaşık değerlerini not etmek de dosyanın ilerlemesini kolaylaştırır.
Temizlik ve kurutma için yapılan masrafların kaydını tutun. Bizimle çalışırken kapsam ve fiyat iş başlamadan yazılı olarak netleştiği için bu bilgi de dosyanızda yer alabilir. Kendi tutacağınız kısa bir not da işe yarar: suyun ne zaman fark edildiği, kimlere haber verildiği, hangi gün hangi işin yapıldığı. Üst kattan ya da komşu bir bölümden gelen suda sorumluluk konusu ilgili kişiler, bina yönetimi ve sigorta şirketleri arasında netleşir; bizim işimiz alanı temizleyip kurutmaktır.
Su tahliyesi ve çamur temizliği nasıl yapılır?
Su tahliyesi, birikintinin derinliğine göre dalgıç pompa ya da ıslak-kuru endüstriyel süpürgeyle yapılır; pompa derin suyu hızla boşaltır, süpürge ise kalan ince tabakayı toplar. Pompanın hortumu suyun içeri geri dönmeyeceği uygun bir gidere ya da bina dışına yönlendirilir. Benzinli pompa veya jeneratör kapalı alanda asla çalıştırılmaz; egzozdaki karbonmonoksit kokusuzdur ve öldürücüdür. Bodrumda dışarıdaki toprak hâlâ suya doymuşsa suyu bir anda boşaltmak, duvarlara dışarıdan binen basınç nedeniyle risk taşıyabilir; böyle durumlarda tahliyeyi aşamalı yaparız.
Çamur kurumadan ve sertleşmeden alınmalıdır; ıslak çamur kürek ve çekçekle kolayca toplanır, kuruduğunda ise toza dönüşüp her yere yayılır. Önce kalın çamur kürekle alınır, ardından zemin çekçekle sıyrılır ve sert fırçayla deterjanlı suyla yıkanır. Duvar diplerindeki ve kapı kasalarındaki çamur yukarıdan aşağıya silinir; böylece kir temizlenmiş alana geri akmaz. Kirli su her aşamada ıslak-kuru süpürgeyle toplanır ve zeminde birikinti bırakılmaz.
Kirli suyla çalışırken koruyucu donanım şarttır. Lastik çizme, su geçirmez eldiven ve gerektiğinde maskeyle çalışırız; sel ve kanalizasyon suyu her zaman mikrop taşıyor kabul edilir. Elinde kesik ya da yara olan kişilerin bu suya temas etmemesi gerekir. Temizlik boyunca alanı havalandırırız; fakat dışarıdaki hava nemliyse pencereleri kapatıp nem alma cihazına geçeriz. Temizlik bitene kadar çocukların ve evcil hayvanların alana girmemesini rica ederiz.
Islanan eşyalar kurtarılır mı? Eşya ayrıştırma rehberi
Islanan eşyanın kurtarılıp kurtarılamayacağı; eşyanın malzemesine, suyun temiz mi kirli mi olduğuna ve ne kadar süre ıslak kaldığına bağlıdır. Cam, metal, seramik ve sert plastik gibi su emmeyen eşyalar kanalizasyon suyuna temas etmiş olsalar bile temizlenip dezenfekte edilerek kullanılabilir. Su emen eşyalar ise ayrı değerlendirilir: temiz tesisat suyuyla kısa süre ıslanan bir halı ya da koltuk hızla kurutulursa kurtarılabilir, kanalizasyon veya sel suyu emmiş yatak, minder ve döşemeli mobilya ise genellikle güvenle temizlenemez.
Ayrıştırmayı sizinle birlikte, üç grup halinde yaparız: kurtarılacaklar, profesyonel temizliğe gidecekler ve atılacaklar. Yıkanabilen tekstiller etiketin izin verdiği en yüksek sıcaklıkta yıkanır; halı ve koltuk gibi büyük parçalar için halı yıkama ya da koltuk yıkama hizmetimiz ayrıca planlanır. Su emip şişmiş sunta ve MDF mobilya çoğu zaman eski haline dönmez. Suyla temas etmiş açık gıdalar, ambalajı su geçiren ürünler ve ilaçlar atılmalıdır. Hiçbir eşyayı onayınız olmadan atmayız; sigorta için fotoğraflanması gerekenleri ayrı tutarız.
Belgeler ve fotoğraflar ayrı bir dikkat ister. Islak kağıtları üst üste koymayın; birbirine yapışır ve küflenir. Hemen kurutamayacağınız önemli belgeleri tek tek poşetleyip dondurucuya koymak küflenmeyi geciktirir ve size zaman kazandırır. Islak fotoğraflar temiz suyla hafifçe durulanıp yüzü yukarı bakacak şekilde, birbirine değmeden kurumaya bırakılabilir. Elektronik cihazlar ise kuru göründüklerinde bile prize takılmamalı, önce yetkili servise gösterilmelidir.
Su baskını sonrası kurutma ne kadar sürer? Nem alma ve küf önleme
Su baskını sonrası kurutma, malzemeye ve ortam koşullarına göre birkaç günden birkaç haftaya kadar sürer; yüzeyin kuru görünmesi malzemenin içinin kuruduğu anlamına gelmez. Seramik ve fayans hızla kururken sıva, tuğla duvar ve parke altındaki şap suyu günlerce, bazen haftalarca tutar. Bu yüzden kurumayı gözle değil nem ölçerle izleriz. Aynı noktadan farklı günlerde alınan ölçümler kurutmanın ilerleyip ilerlemediğini gösterir; boya, parke döşeme ya da dolap montajı ancak ölçümler normal seviyeye inince yapılmalıdır.
Hızlı kurutmanın üç ayağı vardır: suyun fiziksel olarak alınması, havanın hareket ettirilmesi ve havadaki nemin toplanması. Fanlar ıslak yüzeylerin üzerinden hava geçirerek buharlaşmayı hızlandırır; nem alma cihazı ise havaya geçen nemi toplar. Nem alma cihazı çalışırken pencereler kapalı tutulur, aksi halde cihaz dışarıdaki nemi de çekmeye çalışır. Dışarıdaki hava kuru ve serinse pencereleri açarak doğal havalandırma yapmak da işe yarar. Hedef, iç ortamın bağıl nemini yüzde 60'ın altına indirmek ve orada tutmaktır.
Küf, ıslak kalan yüzeylerde bir iki gün içinde gelişmeye başlayabilir; en etkili önlem ıslak gözenekli malzemeyi ortamdan çıkarmak ve kurutmayı geciktirmemektir. Süpürgelikleri sökmek, dolapları duvardan uzaklaştırmak ve halıyı kaldırmak gizli kalan ıslaklığa hava değmesini sağlar. Küçük alandaki küf başlangıcını uygun ürünle temizleriz; fakat küfün üzerini boyayla kapatmak sorunu çözmez, yalnız gizler. Çamaşır suyu da gözenekli malzemenin içindeki küfe ulaşmaz, çoğu zaman yalnız yüzeyi ağartır. Küf geniş bir alana yayılmışsa ya da alçıpanın içine işlediyse uzman değerlendirmesi gerekir.
Dezenfeksiyon ne zaman ve nasıl yapılır?
Dezenfeksiyon temizlikten sonra yapılır; çamur ve kir yüzeyde dururken uygulanan dezenfektan kirle tepkimeye girer ve etkisini büyük ölçüde kaybeder. Bu yüzden sıra her zaman aynıdır: önce çamur ve kir alınır, sonra yüzey deterjanlı suyla yıkanıp durulanır, en son dezenfektan uygulanır. Ürün, etiketinde yazan bekleme süresi boyunca yüzeyde kalmalıdır; hemen silinen dezenfektan beklenen işi yapmaz. Gıdayla temas edecek mutfak yüzeyleri, dezenfeksiyondan sonra etiketin istediği şekilde içme suyuyla durulanır.
Dezenfeksiyonda ruhsatlı biyosidal ürünler kullanır, her ürünü etiketindeki seyreltme oranına göre hazırlarız. Daha yoğun ürün daha iyi sonuç vermez; yüzeye zarar verir ve solunum yollarını tahriş eder. Klorlu ürünler asidik kireç çözücülerle ya da amonyaklı temizleyicilerle hiçbir koşulda bir araya getirilmez, çünkü karışımdan zehirli gaz çıkar. Mermer ve doğal taş yüzeylerde asidik ürün kullanılmaz; bu yüzeyler için nötr temizleyici ve taşa uygun bir dezenfektan seçilir.
Hangi alanın dezenfekte edileceği suyun türüne göre belirlenir. Temiz tesisat suyunun kısa süre durduğu bir zeminde iyi bir yıkama ve hızlı kurutma çoğu zaman yeterlidir. Kanalizasyon, sel ya da uzun süre bekleyip kokmaya başlamış suyun değdiği her sert yüzey ise yıkandıktan sonra dezenfekte edilir: zemin, duvar dipleri, kapı kasaları, dolap altları, banyo ve mutfak yüzeyleri. Çocuk odası, oyuncaklar ve mutfak tezgahı bu listede önceliklidir.
Tesisat kaynaklı baskın ile yağmur kaynaklı baskın arasındaki fark
Tesisat kaynaklı baskında su genellikle temiz başlar ve çoğu zaman tek bir bölümle sınırlı kalır; yağmur kaynaklı baskında ise su toprak, çamur ve sıklıkla kanalizasyon taşır ve birden fazla bölümü etkiler. Patlayan bir temiz su borusunun ya da taşan bir küvetin suyu ilk saatlerde temizdir, fakat beklerse malzemelerle temas ettikçe kirlenir ve kokmaya başlar. Çamaşır ya da bulaşık makinesinden taşan su ise baştan sabun ve yemek artığı taşıyan kullanılmış sudur. Kanalizasyonun geri tepmesi ve sel suyu en kirli gruptur.
Bu fark işin planını değiştirir. Tesisat kaynaklı baskında hız en büyük avantajdır: su erken alınır ve kurutma hemen başlarsa halı, koltuk ve parke gibi eşyaların bir kısmı kurtarılabilir. Yağmur ve kanalizasyon kaynaklı baskında ise öncelik hijyendir; koruyucu donanım, sıkı eşya ayrıştırması, kapsamlı yıkama ve dezenfeksiyon gerekir. Tesisat kaynaklı olayda konu çoğu zaman bir tesisatçı, bir komşu ve bir sigorta dosyasıdır; yağmur kaynaklı olayda ise bina yönetimi, belediye ve su ve kanalizasyon idaresi de devreye girebilir.
Kaynağı bilmek, tekrarını önlemenin de ilk adımıdır. Tesisat kaynaklı baskın borunun ya da bağlantının onarılmasıyla çözülür; yağmur kaynaklı baskın ise binanın yağmur suyu ve kanalizasyon düzeniyle ilgilidir. Temizlik sırasında suyun nereden girdiğine dair gördüğümüz izleri size anlatırız; kalıcı çözümü ise tesisatçı, bina yönetimi ya da ilgili kurumlarla birlikte planlamanız gerekir. Bu ayrım, sigorta başvurusunda hangi teminata bakılacağını da belirler.
- Temiz su: patlayan temiz su borusu, taşan lavabo ya da küvet; erken müdahalede eşyanın çoğu kurtarılabilir.
- Kullanılmış su: çamaşır veya bulaşık makinesi taşması; sabun ve yemek artığı taşır, yıkama ve dezenfeksiyon gerekir.
- Kirli su: kanalizasyon geri tepmesi, sel ve yağmurla gelen çamurlu su; su emen eşyanın çoğu atılır.
Darıca'da su baskınının tekrarını önlemek: bodrum, dükkan ve sahil mahalleleri
Su baskınının tekrarını önlemenin en etkili yolu, suyun girdiği noktayı kapatmak ve risk altındaki alanı suya hazırlıklı kullanmaktır. Darıca'nın yoğun apartman dokusunda bodrum depoları, sığınaklar ve zemin kattaki dükkanlar yoğun yağışlarda en çok etkilenen alanlardır. Bodrumdaki gider hatlarına takılan geri tepme önleyici çek valf, kanalizasyonun bodruma geri dönmesini engellemeye yardımcı olur. Yağmur olukları, çatı süzgeçleri ve bahçe giderlerinin yapraktan ve çamurdan temiz tutulması da suyun binaya yönelmesini azaltır.
Tesisat kaynaklı baskın için basit alışkanlıklar büyük fark yaratır. Çamaşır ve bulaşık makinesinin hortumlarını düzenli kontrol etmek, uzun süre evden ayrılırken ana vanayı kapatmak, kombi ve şofben bağlantılarındaki damlamaları ihmal etmemek bunların başında gelir. Kentsel dönüşümle yenilenen binalarda tesisat yeni olsa da ilk aylarda bağlantı noktalarını gözden geçirmek iyi bir alışkanlıktır. Makine altına ya da kombi yanına konan su kaçağı sensörleri, sızıntıyı büyümeden haber verir.
Sahil mahallelerinde, yani Bayramoğlu, Piri Reis, Cami Mahallesi, Yeni Mahalle, Yalı Mahallesi ve Bağlarbaşı'nda, baskından sonraki asıl zorluk kurumadır. Deniz havası iç ortam nemini yüksek tuttuğu için bu mahallelerde nem alma cihazını daha uzun çalıştırmak gerekir. Bodrum ve depolarda eşyayı zemine değil rafa koymak, kartonu kapaklı plastik kutuyla değiştirmek ve eşyayı duvardan biraz uzakta tutmak, olası bir sonraki baskında kaybı belirgin biçimde azaltır. Bu önlemler ilçenin iç kesimlerindeki bodrumlar için de geçerlidir.
Su baskını sonrası temizlik adım adım nasıl yapılır?
- 1Talep formu
Formda neresinin su bastığını ve şu anki durumu seçersiniz: su hâlâ var, su çekildi ve çamur kaldı ya da nem ve koku sorunu. Not alanına suyun kaynağını yazmanız işimizi kolaylaştırır.
- 2Arama ve güvenlik soruları
Sizi arar ya da WhatsApp'tan yazarız. Elektriğin kesilip kesilmediğini, suyun kaynağının durup durmadığını sorar, birkaç fotoğraf isteriz.
- 3Kapsam, fiyat ve ekipman planı
Etkilenen alana, suyun türüne ve çamur miktarına göre kapsam ve fiyat iş başlamadan netleşir. Pompa, ıslak-kuru süpürge ve nem alma cihazı gibi ekipman işe göre planlanır.
- 4Kayıt ve tahliye
Sigorta için fotoğraflarınızı tamamladığınızdan emin oluruz. Ardından suyu tahliye eder, çamuru kurumadan alırız.
- 5Ayrıştırma, temizlik ve dezenfeksiyon
Eşyalar sizinle birlikte ayrıştırılır, yüzeyler yıkanıp durulanır ve kirli suyun değdiği sert yüzeyler dezenfekte edilir.
- 6Kurutma düzeni
Nem alma cihazı ve fanlar yerleştirilir, pencere ve kapı düzeni anlatılır. Kurumanın nem ölçümüyle izlenmesini öneririz.
- 7Kontrol ve geri dönüş
İş sonunda alanı birlikte gezeriz. Kuruma sürecinde geri dönüşünüzü alır, bir sorun çıkarsa ilgileniriz.
Su baskını sonrası temizlik öncesinde neler hazırlanmalı?
- Elektriği kuru bir yerden güvenle kesin; panoya ulaşmak için suya girmeniz gerekiyorsa elektrikçiyi ya da dağıtım şirketini arayın.
- Tesisat kaynaklı baskında ana su vanasını kapatın; su üst kattan geliyorsa komşunuza ve yönetime hemen haber verin.
- Hiçbir şeyi oynatmadan önce her odanın, su izlerinin ve hasarlı eşyaların fotoğrafını ve videosunu çekin.
- Sigorta şirketinize ya da acentenize bildirin; eksper gelmeden atılmaması gereken eşyaları sorun.
- Değerli belgeleri, ilaçları ve küçük elektronik eşyaları yüksek ve kuru bir yere alın.
- Çocukları ve evcil hayvanları ıslak alandan uzak tutun; kirli suya çıplak elle dokunmayın.
- Islanan cihazları prize takmayın; kombi ve beyaz eşyayı servis kontrol etmeden çalıştırmayın.
- Ekibin araç park edebileceği yeri ve atılacak eşyanın bırakılacağı noktayı bina yönetimiyle konuşun.
Darıca'da su baskını sonrası temizlik fiyatını neler belirler?
- Etkilenen alanın büyüklüğü ve suyun yayıldığı oda ya da bölüm sayısı.
- Suyun hâlâ durup durmadığı, birikintinin derinliği ve tahliye için gereken pompa ve süpürge.
- Suyun türü: temiz tesisat suyu mu, kullanılmış su mu, yoksa sel ve kanalizasyon suyu mu.
- Çamur ve tortu miktarı; çamurun hâlâ ıslak mı yoksa kurumuş mu olduğu.
- Eşya yoğunluğu ile ayrıştırılacak ve taşınacak eşyanın miktarı.
- Kurutma için gereken nem alma cihazı ve fan sayısı ile kurutmanın süresi.
- Alana erişim: bodrum, dar merdiven, asansörün durumu ve taşıma mesafesi.
- Dezenfeksiyon gereken alanın genişliği ve mermer, ahşap gibi hassas yüzeylerin bulunup bulunmadığı.
- Halı, koltuk ya da yatak yıkama gibi ayrıca planlanan ek hizmetler.
Net fiyat için: Talep formunda birkaç seçim yapın; sizi arayıp kapsamı birlikte netleştirelim ve fiyatı iş başlamadan söyleyelim. Fiyat teklifi ücretsizdir. Fiyat rehberini inceleyin.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Elektrik açıkken su birikintisine girmeyin; prize ulaşmış su görünmeyen bir çarpılma riski taşır.
- Kapalı alanda benzinli pompa ya da jeneratör çalıştırmayın; karbonmonoksit kokusuzdur ve öldürücüdür.
- Islanan cihazları kuru göründükleri için prize takmayın; önce yetkili servis kontrol etmelidir.
- Çamaşır suyunu kireç çözücü, tuz ruhu ya da amonyaklı ürünlerle aynı kovada veya aynı anda kullanmayın.
- Çamurun kurumasını beklemeyin; kuruyan çamur toza dönüşür, her yere yayılır ve zor çıkar.
- Küfü boyayla kapatmayın; nem kurumadan yapılan boya kabarır, küf altında büyümeye devam eder.
- Islak halı, minder ve kartonları kapalı depoda bekletmeyin; koku ve küf kısa sürede yayılır.
- Duvar ve zemin içten kurumadan parke döşemeyin, boya yaptırmayın, dolap monte ettirmeyin.
Su baskını sonrası temizlik hakkında sık sorulan sorular
Darıca'da su baskını temizliği fiyatları ne kadar?
Su baskını temizliğinin fiyatı; etkilenen alanın büyüklüğüne, suyun hâlâ durup durmadığına, suyun temiz mi kanalizasyon karışmış mı olduğuna, çamur ve eşya miktarına ve kurutma ihtiyacına göre belirlenir. Bu nedenle rakam söylemeden önce durumu görmek isteriz. Sayfadaki formdan neresinin su bastığını ve şu anki durumu seçin; sizi arayıp fotoğraflarla kapsamı netleştirir, ücretsiz fiyat teklifini iş başlamadan iletiriz. Halı ve koltuk yıkama gibi ek işler ayrıca fiyatlanır.
Su basan evde elektriği ne zaman açabilirim?
Su prizlere, uzatma kablolarına ya da elektrik panosuna ulaştıysa elektriği bir elektrikçi tesisatı kontrol etmeden açmayın. Su yalnız zemini ıslattıysa ve prizlere değmediyse bile önce su tahliye edilmeli, zemin kurutulmalı ve ıslanan cihazlar fişten çekilmiş olmalıdır. Kombi, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi cihazlar kuru göründükleri için çalıştırılmamalı, yetkili servis kontrol etmelidir. Temizlik sırasında ışık gerekirse pilli lamba kullanırız.
Su baskını hasarını sigorta karşılar mı?
Bu, poliçenizdeki teminatlara bağlıdır; kesin cevabı yalnız sigorta şirketiniz verebilir. Konut ve iş yeri sigortalarında tesisat kaynaklı hasarlar için genellikle dahili su, yağmur ve sel kaynaklı hasarlar için ise sel ve su baskını teminatlarına bakılır. Zorunlu deprem sigortası bu hasarları kapsamaz. Hasarı erken bildirmek, temizlik öncesinde fotoğraf ve video çekmek ve eksper gelmeden neyin atılabileceğini sormak dosyanızı güçlendirir.
Islanan parke ve laminat zemin düzelir mi?
Laminat parke, çekirdeği sıkıştırılmış lif levhadan yapıldığı için su emdiğinde şişer ve çoğu zaman eski haline dönmez. Masif ve lamine parke ise kısa süre ıslanmışsa ve hızla kurutulursa kısmen toparlanabilir; ancak kabarma ve kenar kalkması kalıcı olabilir. Parkenin altındaki şapın da kuruması gerekir, aksi halde yeni döşenen parke de bozulur. Kararı kuruma tamamlandıktan sonra, nem ölçümüyle ve bir parke ustasıyla birlikte vermenizi öneririz.
Su baskınından sonra evdeki küf kokusu neden geçmiyor?
Küf kokusu genellikle gözden kaçan bir ıslaklık olduğunu gösterir: halı altı, süpürgelik arkası, dolap altları, alçıpan içi ya da parke altındaki şap. Yüzey kuru görünse de bu noktalarda nem sürüyorsa küf gelişmeye ve koku vermeye devam eder. Oda spreyi ya da koku giderici yalnız kokuyu bastırır. Çözüm, nemin kaynağını nem ölçerle bulmak, ıslak gözenekli malzemeyi çıkarmak ve kurutmayı tamamlamaktır; ardından koku kendiliğinden azalır.
Su hâlâ evdeyken temizlik ekibi çağırabilir miyim?
Evet, çağırabilirsiniz; formda su hâlâ var seçeneğini işaretlemeniz, pompa ve ıslak-kuru süpürgeyi baştan planlamamızı sağlar. Ancak ekibin içeri girebilmesi için önce elektriğin güvenle kesilmiş ve suyun kaynağının durdurulmuş olması gerekir. Su sokaktan ya da kanalizasyondan gelmeye devam ediyorsa ve derinse, önce itfaiye ve belediye ekiplerinin müdahalesi gerekebilir. Su çekildiği anda temizliğe başlamak, çamurun kurumasını ve küfün başlamasını önler.
Üst kattan su sızdı, temizliği kim yaptırır?
Temizliği çoğu zaman hasarı gören daire sahibi ya da kiracı hemen yaptırır; masrafın kimde kalacağı ise sonradan komşular, bina yönetimi ve sigorta şirketleri arasında netleşir. Beklemek hasarı büyüttüğü için kaynağı durdurmak ve temizliği geciktirmemek önemlidir. Temizlikten önce tavandaki izi, suyun izlediği yolu ve hasarı fotoğraflayın; üst kat komşunuza ve yönetime yazılı olarak haber verin. Kapsamı ve fiyatı yazılı netleştirdiğimiz için bu bilgi de dosyanızda kullanılabilir.
Su baskınında Darıca'nın hangi mahallelerine ve çevre ilçelere geliyorsunuz?
Darıca'nın 14 mahallesinin tamamında su baskını sonrası temizlik yapıyoruz. Sahildeki Bayramoğlu, Yeni Mahalle ve Bağlarbaşı'ndan iç kesimdeki Nenehatun, Abdi İpekçi ve Zincirlikuyu'ya kadar ev, bodrum, dükkan ve bina ortak alanları için aynı düzenle çalışırız. Darıca'ya komşu Gebze, Çayırova ve Tuzla'daki sınır adreslerini de talebe göre değerlendiririz. Formda adresinizi ve şu anki durumu yazmanız, ekibi ve ekipmanı doğru planlamamızı sağlar.
Su baskını için talep verdiğimde ilk ne oluyor?
Formu gönderdiğinizde sizi arar ya da WhatsApp'tan yazarız. İlk sorularımız güvenlikle ilgilidir: elektrik kesildi mi, suyun kaynağı durdu mu? Ardından birkaç fotoğraf ister, etkilenen alanı ve suyun türünü öğreniriz. Kapsamı ve fiyatı iş başlamadan birlikte netleştirir, işe uygun ekibi ve pompa, süpürge, nem alma cihazı gibi ekipmanı planlayıp yönlendiririz. İş sonunda alanı sizinle birlikte gezer, kurumanın nasıl ilerlediğini sorarak geri dönüşünüzü alırız.
Nem alma cihazını ne kadar süre çalıştırmak gerekir?
Nem alma cihazı, nem ölçümleri normal seviyeye inene kadar çalıştırılmalıdır; bu süre hafif ıslanmış bir odada birkaç gün, suyun duvara ve şapa işlediği durumlarda birkaç hafta olabilir. Cihaz çalışırken pencere ve kapılar kapalı tutulur, toplanan su düzenli boşaltılır ya da bir gidere bağlanır. Sahil mahallelerinde dış hava nemli olduğundan süre uzayabilir. Cihazı erken kapatmak, içeride kalan nemin yeniden yüzeye çıkıp küf yapmasına yol açabilir.
Çocuklu ya da evcil hayvanlı bir evde su baskınından sonra nelere dikkat edilmeli?
Çocuklar ve evcil hayvanlar, temizlik ve dezenfeksiyon bitip yüzeyler kuruyana kadar etkilenen alana girmemelidir. Kirli suyun değdiği oyuncaklardan sert plastik olanlar yıkanıp dezenfekte edilebilir; peluş ve kumaş oyuncaklar kanalizasyon suyu emdiyse atılmalıdır. Mama ve su kapları yeniden kullanılmadan önce yıkanmalıdır. Dezenfektan uygulanan zeminlerin, etiketteki süre dolup gerekirse durulanmadan ve kurumadan kullanılmaması da ek bir güvenlik önlemidir.